Politique de confidentialité

Nous nous engageons à préserver votre vie privée et à garantir la protection de vos données personnelles. Vous pouvez attendre de nous que nous traitions vos données avec le plus grand soin, en garantissant un niveau élevé de sécurité des données. Par conséquent, nous respectons les dispositions légales stipulées dans la loi fédérale sur la protection des données (LPD), l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données, la loi suisse sur les télécommunications (LTC) et toute autre disposition applicable en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, comme une évidence.

La politique de confidentialité suivante décrit en particulier vos droits et prérogatives en matière de protection des données, ainsi que les aspects les plus importants des activités de traitement des données au sein de notre entreprise. Cette politique de confidentialité couvre la collecte de données personnelles en ligne et hors ligne, y compris les données personnelles obtenues à partir de différentes sources, telles que les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux, les sites Web, les apps, les réseaux sociaux tiers et les événements.

1 Contacts

1.1 Nom et adresse du contrôleur

Le responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données est :

MEMBRAPOR AG
Birkenweg 2
8304 Wallisellen
Suisse

Téléphone : +41 43 311 72 00
Téléfax : +41 43 311 72 01
Courriel : info@membrapor.ch
Site Internet : www.membrapor.ch

1.2 Nom et adresse du coordinateur de la protection des données

The data protection coordinator on behalf of the controller is :

Mr Tomas Nezel
MEMBRAPOR AG
Birkenweg 2
8304 Wallisellen

Phone: +41 43 311 72 00
E-Mail: legal@membrapor.ch
Website: www.membrapor.ch

2 Portée et finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel

Le GDPR définit les données personnelles comme des données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Les identifiants en ligne tels que les adresses IP sont considérés comme des données à caractère personnel, à moins qu’ils ne soient intentionnellement rendus anonymes.

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

2.1 Visiter notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, des données sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web via le navigateur de votre appareil. Ces données sont temporairement stockées dans un fichier journal du serveur. Les données suivantes sont stockées :

  • Adresse IP de l’ordinateur accédant
  • Date et heure de l’accès/de l’extraction
  • Nom et URL des données récupérées et contenu de la demande (page spécifique)
  • Site web à partir duquel l’accès a été obtenu (referrer URL)
  • Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès à Internet et la variante linguistique spécifiée.
  • Statut d’accès/code d’état HTTP
  • Quantité de données transférées dans chaque cas
  • Site web le plus récemment visité


L’intérêt légitime est la base du stockage temporaire de vos données personnelles et des fichiers journaux. L’intérêt légitime est poursuivi :

  • Pour permettre l’affichage correct du contenu de notre site web
  • Fournir aux autorités chargées de l’application de la loi les informations requises en cas d’incident.
  • Continuer à améliorer notre gamme de produits et de services ainsi que notre présence en ligne
  • Collecter des données statistiques


Ces données ne sont pas stockées avec d’autres données à caractère personnel et sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

2.2 Nous contacter

Notre site web vous permet de nous contacter par courrier électronique. Dans ce cas, les informations que vous fournissez sont traitées dans le but de traiter votre demande.


Notre intérêt légitime à traiter votre demande constitue la base du traitement de vos données à caractère personnel. Si le contact est établi dans le cadre de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie contractante ou dans le cadre de mesures précontractuelles, cela constitue une base supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Your personal data will be deleted as soon as you have communicated it to the data protection coordinator.

2.3 Visites de foires

Lorsque vous nous rendez visite à l’occasion d’un salon, nous traitons vos données d’inventaire (par exemple, noms, adresses et coordonnées).

La soumission d’une offre que vous avez demandée constitue la base du traitement de vos données personnelles.

2.4 En relation avec les parties intéressées, les clients, les fournisseurs et les prestataires de services

Nous traitons des données d’inventaire (par exemple, des noms, des adresses et des coordonnées) et des données contractuelles (par exemple, des services rendus, des noms de contacts, des informations de paiement) pour l’exécution d’obligations contractuelles et précontractuelles.

L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie contractante ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles constitue la base du traitement de vos données à caractère personnel.

Si nous stockons vos données à caractère personnel dans le cadre d’une relation contractuelle, ces données seront stockées aussi longtemps que la relation contractuelle existe et pas plus longtemps que les délais de prescription pendant lesquels nous pouvons faire valoir un droit sont valables, ou que les obligations de conservation légales ou contractuelles existent.

3 Transfert de données à caractère personnel

Nous traitons vos données personnelles de manière strictement confidentielle et ne les transmettons que si vous y avez expressément consenti, si nous sommes légalement tenus de transmettre vos données ou si nous sommes obligés de le faire pour faire valoir nos droits, en particulier en ce qui concerne les prétentions découlant de la relation contractuelle. Nous transmettons également vos données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site web ou pour l’exécution des services que vous avez demandés, ou lorsqu’il existe une relation de traitement. L’utilisation des données transférées par des tiers est strictement limitée aux objectifs mentionnés.
Nous divulguons vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

  • Entreprises de transport
  • Autorités

4 Période de conservation

Nous ne traitons et ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales, ou aux fins des activités de traitement, ainsi que conformément à la période de conservation légale. Dans la mesure du possible, vos données personnelles sont supprimées ou rendues anonymes dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou, le cas échéant, que la période de conservation prescrite a expiré.
We will also delete your personal data if you send an e-mail requesting us to do so to legal@membrapor.ch, provided that no legal or contractual retention obligations or other security obligations exist with regard to this data.

5 Cookies

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte ou d’autres technologies de stockage qui sont placés et stockés sur votre appareil à l’aide de votre navigateur. Lorsque vous accédez à un site web, un cookie peut être stocké sur votre système d’exploitation. Ces cookies sont utilisés individuellement pour traiter des données spécifiques vous concernant, telles que les données de votre navigateur, les données de localisation ou votre adresse IP.

5.2 Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons les fonctions de certains services d’analyse web pour nous aider à améliorer la fonctionnalité de notre site web et de nos services en ligne, ainsi que pour rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies d’entreprises partenaires (« cookies de tiers ») sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des cookies de tiers dans la rubrique « Outils d’analyse » (voir figure 6).

5.3 Comment pouvez-vous empêcher l’utilisation de cookies et/ou les supprimer ?

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être averti de la présence de cookies et à pouvoir les accepter au cas par cas. Vous pouvez également bloquer les cookies en général ou dans des cas spécifiques. Vous pouvez également faire en sorte que les cookies soient automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. En outre, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés à l’aide de votre navigateur Internet ou d’un autre logiciel.

La procédure de contrôle et de suppression des cookies peut varier en fonction du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez de plus amples informations dans le menu d’aide de votre navigateur.

Les liens suivants fournissent plus d’informations sur cette procédure pour les navigateurs les plus couramment utilisés :

6 Outils d’analyse

6.1 Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (« Google ») (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google utilise des cookies.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont ensuite stockées. Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Framework et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/… utilise ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation de notre site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Google ne fusionne pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d’autres données.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec une anonymisation active de l’IP. Cela signifie que Google tronque l’adresse IP de l’utilisateur dans les États membres de l’Union européenne ainsi que dans les autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et tronquée là-bas que dans des cas exceptionnels.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement, la transmission et le traitement par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en cliquant sur le lien suivant, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-gb. Cela activera un cookie de désactivation qui empêchera l’enregistrement de vos données lors de vos futures visites sur ce site web. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site Web si ce cookie est activé.

De plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données dans le cadre de Google Analytics sont disponibles à l’adresse https://www.google.com/analyti… ou https://policies.google.com/?hl=en-GB.

7 YouTube

Nous n’utilisons pas les services de YouTube

8 Google Maps

Nous n’utilisons pas les services de Google Maps

9 Vos droits

9.1 Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, des informations sur la nature de ces données.

9.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes, ainsi que le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes dans notre système.

9.3 Droit à l’effacement

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Toutefois, si nous avons l’obligation ou le droit de conserver vos données à caractère personnel pour satisfaire à des obligations légales ou contractuelles de conservation, nous ne pouvons restreindre et/ou bloquer vos données à caractère personnel que dans la mesure où nous sommes tenus de le faire.

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos données personnelles.

9.5 Droit à la portabilité des données

Le cas échéant, vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces données à un tiers.

9.6 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables.

9.7 Retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, avec effet pour l’avenir.

9.8 Droit de déposer une plainte

Le cas échéant, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions relatives à la protection des données.

Pour toute question relative à nos activités en matière de protection des données et pour de plus amples informations sur vos droits tels qu’énoncés aux points 10.1 à 10.8, ainsi que sur la manière dont vous pouvez faire valoir ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 1 de la présente politique de protection de la vie privée. Si nécessaire, nous nous réservons le droit de demander une identification afin de traiter les demandes de manière appropriée.

10 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre l’altération, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées, ainsi que pour garantir la protection de vos droits et le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.

Les mesures prises visent à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données à caractère personnel, ainsi que la disponibilité et la capacité à long terme de nos systèmes et services lors du traitement de vos données à caractère personnel. Elles visent également à garantir que vos données à caractère personnel puissent être restaurées et que l’on puisse y accéder à nouveau en temps utile en cas d’incident physique ou technique.

Le cryptage de vos données fait également partie de nos mesures de sécurité. Toutes les données personnelles que vous saisissez en ligne sont transférées via une voie de transmission cryptée, ce qui signifie que ces données personnelles ne peuvent à aucun moment être consultées par des tiers non autorisés.

Nos activités de traitement des données et nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

Nous prenons également très au sérieux la protection interne des données. Nos employés et nos prestataires de services sous contrat sont tenus de respecter la confidentialité et les dispositions relatives à la protection des données. En outre, l’accès à vos données personnelles par nos employés et nos prestataires de services sous contrat n’est autorisé qu’en cas de stricte nécessité.

11 Utilisation du site web par des mineurs

Le site web est destiné à un public adulte. Les mineurs, en particulier les enfants de moins de 16 ans, ne sont pas autorisés à partager des données personnelles avec nous ou à s’inscrire à un service sans l’approbation ou le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Toute donnée de ce type que nous découvrons avoir été partagée avec nous sera supprimée. Les parents ou les représentants légaux de l’enfant peuvent nous contacter pour demander que les données soient supprimées ou que les services soient annulés. Dans ce cas, nous vous demanderons une copie d’un document officiel prouvant que vous êtes le parent ou le tuteur légal de l’enfant.

12 Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers les sites web d’autres fournisseurs auxquels la présente politique de confidentialité ne s’applique pas. Si vous suivez ces liens, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données qui sont transmises à des tiers (par exemple, l’adresse IP ou l’URL où se trouve le lien), car nous n’avons aucun contrôle sur le comportement des tiers. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du traitement de vos données personnelles par des tiers. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs de sites web respectifs concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ces sites web.

13 Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons expressément le droit de compléter ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification et tout complément sont laissés à l’entière discrétion de l’entreprise. Le statut actuel est V1.1.

La version originale de la politique de confidentialité est en allemand. Les versions traduites servent uniquement à faciliter la compréhension. En cas de litige, la version allemande prévaut.